暴戾之氣轉祥和－晏安診所院長陳文昌

《午茶放輕鬆》暴戾之氣轉祥和

文／洪金鳳

在工作場合，我最不喜歡看見的場面，彼此各執一詞，吵吵鬧鬧、僵持不下，尤其有些人還面露得理不饒人、言詞犀利，非爭個輸贏不可的樣貌，讓人嘆為觀止的情境一再發生。

好言相勸卻惹來一身腥

這時，旁觀的你還不能出言規勸，否則必惹來「關你屁事」或「你不是我，你當然無法了解我的處境」等冷箭，堵得你為之語塞，嘆自己好管閒事，最後惹來一身腥。

不過，辦公室裡還是需要熱忱與好管閒事的同仁居中協調，這些暴戾之氣的場面才不會一再發生，影響上班的工作情緒。同事之間能講道理，相處和諧，工作氛圍良好，才能凝聚向心力，為企業創造佳績。

人生歷練養成和諧處事態度

之前，我們辦公室有位年輕同事，個性剛烈，講話衝動，只要不合他意，就會使出「讓人聞之色變」的殺手鐧，態度惡劣大聲咆哮，把原本和樂的辦公室氣氛破壞，也中傷同事之間的情誼。那時候，他表現出來是「你們別惹到我，如果惹到我，你們就倒大楣」的「老大」心態，只要他兇悍當下，沒有人敢講話，每個人都想做好自己的太平同事，不會管他人的瓦上霜。

時間是造就一個人成長的最佳利器，也是磨鍊人類鋒芒最好的磨刀石。十年內，這位同事遇到了許多生活事件，當然「江山易改，本性難移」是千古不變的道理，但經過挫折、遇事不順、被人投訴，一直到他遇見真愛，在另一半柔情似水的真情相伴，責任感激發與幸福有愛的影響下，這幾年，我發現他的暴戾之氣正逐年降低中，尤其，在他困難時候，有很多人不計前仇，以德報怨地伸出援手，對他相助，感恩之心的生起更消除了他心中的怨氣，養成他與人和諧相處的態度。

改變心境獲得長官讚賞

當祥和之氣逐漸取代暴戾之氣，他的工作磁場也漸漸吸收好運，也因為經過「磨難與困境」，他累積的人生經驗更加豐富，更可以將職場走得顛簸的心路歷程，輔導新進人員盡早適應工作環境，不要因為自己內心一時的執著與迷失，肇致挫敗連連之果，累積負向能量，招來戕害人際資源的境況。

當他的心境改變後，順境接踵而至，目前在工作上表現優異的他，已經獲得長官的讚賞，調職到別的單位，賦予高職，擔當重任，我也為他的改變與晉升感到歡喜不已。

調整步調凝聚職場向心力

之前也有一位「個性強悍，火爆浪子」型的主管，他聰明，善於工作分配，也對同仁們很好，只不過只要大家沒有把事情完成，造成工作上的重大缺失時，他的暴戾之氣就會隨之而來，把大家「削」一頓，讓同仁們心生警惕，戰戰兢兢做好每件事，減少爾後犯錯機率。

因為我在單位待得久看得多，主管有時候都會和我分享他的領導統御與應對進退，我也將自己處於部屬心態的面向，述說大家的心聲，經誠懇溝通與彼此調整，兩年後，我發現主管越有智慧，暴跳如雷的性格漸漸變柔和，任何事都可在他的運籌帷幄下，集結眾人的力量圓滿完成。

祥和的職場關係，一定可以賺得人心凝聚與創造職場佳績，財富自然會滾滾而來。