努力向上攀升 積極工作態度
 |
| 圖／灰階 |
文／福井克明
明明拚了命努力，卻完全看不見成果。一切都按部就班去做，卻總是沒有獲得好評。我想應該有不少人都懷抱著這樣的煩惱吧！每天晚上工作到很晚，有時甚至還要加班熬夜。該讀的書都有讀，也參加了企業財經講座，但是努力就是無法和成果串連在一起。
如果你正這麼想著，那麼為什麼又有所謂超人氣商品推手，或是手腕高明的超級業務員之類的人存在呢？為什麼你的努力無法獲得回報？事實上，無法交出成績的人，是因為不明白其中一些真相，所以才一直沒有成果，這個真相就是，「工作要像螺旋梯一般，不斷的向上攀升來達到好成績」。
成為有能力工作的人
在你身旁應該也有一些「工作能力不錯」、「公司的王牌」、「有出息」的人吧。但出乎意料的，他們其實一點也不厲害。他們之所以會受到注目，不過是因為被指派了「容易展現成果的工作」罷了。
只要被指派「容易展現成果的工作」，做出一番成績也是必然的。這樣一來，該項成果以及他的工作方式與態度都會受到好評，接下來也會被繼續指派「容易展現成果的工作」。如此，容易做出一番成績的工作接二連三地找上他，想當然爾，他也不斷展現成果，旁人也會覺得他堪當大任，也就這樣一路順風，扶搖直上，不斷加官晉爵。甚至有人會認為，「他非常值得信賴」、「具備領袖特質」。
螺旋上升的循環模式
這就是那些「有能力的人」的工作模式，也就是我所說的「螺旋上升」的本質。
商務人士在「做出一番成績→獲得好評」這樣的循環中來回數次之後，就會踏上不斷向上的螺旋狀（spiral）階梯，扶搖直上。
而且只要能夠交出一次漂亮的成績單，等於站在螺旋階梯的入口，這樣一來，即使付出相同勞力，就能獲得過去兩倍、五倍、十倍、甚至是更多的好評。
降低例行性工作的比例
總是有著一堆做不完例行性工作的人，在不知不覺中，就會陷入「例行性工作地獄」當中。所謂「例行性工作地獄」，就是被例行性工作包圍的人，陷入了「不僅在工作上無法獲得評價，甚至連運用時間的自由度都很低，失去成長機會，感覺不到工作的價值與意義，積極努力的幹勁就這麼被抹煞，而外界的評價也因此越來越低」的「負面螺旋」。
如果能理解這個可怕的「負面螺旋」的存在，那麼「進入螺旋之前最大的障礙，就是例行性工作」的理由，大家就都能接受了吧！是的，不論你多麼認真完成例行性工作，「嚴格遵守交期，不犯任何錯誤」，仍然無法開拓自己的未來。那麼，要如何開拓自己的未來呢？那就只有降低「例行性工作比例」這個方式。
藉個人努力創造佳績
事實上，工作上的成果和評價宛如螺旋階梯一般。從螺旋階梯的最上方看下去，好像都在同一個地方打轉，但是從旁邊看起來，則是一層一層向上盤旋，而工作也是一樣，如果能夠實踐工作方法，即使自己的工作方式一如往常，但是當你驀然回首時，就會發現不知從何時開始，你比過去展現出更高的成果、獲得更高的評價，這就是工作要像螺旋梯一般，努力向上攀升。
但是，階梯可以向上爬，當然也可以向下走，工作上也有「正面螺旋」和「負面螺旋」存在。所謂的正面螺旋，指的就是「因為面對容易展現成果、大受好評的工作，所以更能持續努力的環境」。
另一方面，負面螺旋則是不論你付出多少努力，交到你手上的永遠都只是例行性公事，所以滿腔熱血也被消磨殆盡，變得失誤連連，旁人對自己的評價也慢慢下降的狀態。只要能踏上正面螺旋，剩下的就憑個人努力，順勢向上攀升，自然會創造出一番成績。
作 者 小 檔 案
福井克明，Lucky River株式會社董事長、經營顧問，他在大學聯考失敗後，直接進入公司就職，以極優異成績在十九歲當上店長。有感於經營能力的不足，白天在大學學習經營理論，晚上則在物流公司當約聘員工，至今服務過七家企業，歷經無數次從小職員、部長到總經理過程，他以這些經驗為基礎，建構如何在最短時間內得到成果的工作術，著有《小職員拚上位的祕傳工作術：擺脫定型業務，爭取獲得肯定的職場致勝法則》等書。
留言列表
