洞悉老闆罵人藝術
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| 圖／灰階 |
文／王樵一
老闆罵人，有兩種。
一種是口沫橫飛的髒話，專做人身攻擊，沒有任何改善建議，拿下屬發洩情緒，這種老闆當然不甚好。
忍耐脾氣差老闆 提升職場EQ
碰上了，也跑不掉時，不妨想，老闆也有老闆的苦，也需要發洩不滿的情緒，領人薪水，本是為老闆分憂解勞，被罵得狗血淋頭卻事不關己無關被牽連，就當是幫老闆分擔情感壓力吧？！
這類型老闆，我自己便在職場上碰過好幾個。被罵當下的確不好受，但是，只要忍過，撐過這一關，你會發現，自己的職場EQ大幅提升，並且發現，其實這類老闆是可憐人。他們原都是有能力且可以做出更大格局的事業，卻受困於自己的脾氣卻改不掉，也不是什麼壞人。
論功行賞 嚴厲督促部屬
另一種，就事論事，罵人者雖然眉頭皺得很緊，臉很臭，甚至會摔文件，嗓門也奇大無比，口裡講的卻全是自己工作上的問題，半點沒有髒話，還把解決之道全都說了。
這是好老闆，他希望以嚴厲的督促，喚醒部屬的認真與責任感。這樣的老闆，只用自己信得過想栽培的人，也只罵自己看得起想栽培的人。
恨鐵不成鋼 虛心接受長官批評
面對這類破口大罵，不要去聽那些情緒，不要去管那些罵人的形式，更重要的是聽進去那些對自己改善工作有幫助的內容。這類老闆不會刻意針對誰，他就是對事，當然自己信得過且重用的部屬出錯會罵得比較兇些，卻也是恨鐵不成鋼，不是想羞辱誰！
如果老闆罵的對，那我們就虛心受教了，至於老闆沒罵到的部分，就稍微裝傻一點，當做是老闆的默許讚揚吧！
認清事實 對老闆要有同理心
記住一點，職場上的上司，不是為了哄我們開心而找我們來公司上班，他們完全沒必要跟你扮聖誕老公公、老好人，他們可以用任何不違法的方式領導他花錢聘用的部屬，如果你無法接受可以離開，職場是因著「利益而組成的群體」，當老闆發現自己花錢聘用的部屬無法替公司賺錢，甚至成了扯後腿的賠錢貨，還願意擺笑臉的好言以對，這才是奇怪的事情吧？
老闆看到自己的投資打水漂，犯錯的人還面不改色的毫無羞愧，也是人的老闆，是會生氣的。當然老闆不免會被過去的創傷經驗勾起不好的回憶，罵得兇了些，這就是人性，誰都會因為主觀偏見而放大了不愉快經驗，我們其實也會。對老闆有點同理心，被罵也就不會無法釋懷了。
抗壓性低 了解職場生存之道
確實職場上蠻多無能且任性的老闆，不過，如果我們理解是老闆亂罵人而自己沒犯錯，那就另擇良木而棲，無須委屈自己；如果總能夠好好完成老闆交辦的工作，能夠好好替公司賺錢，老闆還沒事就把你罵得狗血淋頭，面對這種情況，趕快走！
如果的確是自己把工作搞砸，害公司蒙受損失，這樣的情況下老闆還不能開口罵你、教你，那恐怕是自己的EQ太低，挫折容忍度太低，過去人生日子過得太爽，被養成沒有抗壓性的人，別人是不會同情你的委屈受傷。
要知道，職場本來就是利益共同體，不是給人互相取暖、賺取情感慰藉的社會群體。
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