【 態度決定命運 】
一間美式餐廳裡的牆上海報，寫著醒目的一句話：「Life Is Full Of Difficult Decisions（生活充滿了困難的決定）」，這讓我聯想起上班族朋友抱怨的場景。
◆◆◆ 看似負面的一句話
⋯⋯「在A部門必須面對不合理的主管，卻又不願意到B部門挑戰不熟悉的工作；對A公司的待遇不滿意，但是又害怕B公司的不確定性因素太多。」
相信許多人對這樣的矛盾情緒並不陌生，當負面想法籠罩，職場上變得進退兩難、左右為難，就像海報上的標語：「真是充滿了困難的決定」。
如果只看文字，「Life Is Full Of Difficult Decisions」，似乎真的是一張傳達負面情緒的海報。
◆◆◆ 轉換念頭 風景不同
然而，當我把目光從「標語」轉向海報上的「照片」，才看到它試圖傳達的另一層意涵。各國品牌的啤酒瓶排列在一起，畫質栩栩如生、顏色賞心悅目，讓人忍不住想從海報上「抓」一瓶出來暢飲。
原來這些決定雖然「困難」，不過對啤酒愛好者來說是「困難卻美好」的難題。
同樣一句話「生活充滿了困難的決定」，我們可以從負面解讀，上班領薪水真是個吃力不討好、處處是壓力的環境；但是，也有人看到的是海報上繽紛的啤酒瓶，一個難題背後代表一種挑戰、一種證明價值的機會。
頓時間，困難的決定不再是負面的名詞。「態度決定命運」，這句話說得一點也沒錯。
不可諱言，每間辦公室都有負面思考的人，他們眼中的工作正是許多「困難決定」所組成，經常寸步難行卻又非往前走不可，抱怨常掛嘴邊也就不令人意外。
有趣的是，同樣的環境、同樣的工作內容，正面思考的人卻看得到繽紛酒瓶，就像酒吧裡有人失意、有人歡笑，對比之大，實在諷刺。
◆◆◆ 內在因素決定人生風景
職場如同人生百態，我看過坐擁高位，但是被權力鬥爭、勾心鬥角弄得鬱鬱寡歡的人；也看過樂觀開朗的同事，職位或薪水並沒有左右他們的工作態度。
簡單來說，心中那幅海報是黯淡無光還是色彩鮮豔，「內在因素」遠比「外在因素」來得重要。
任何工作場合的「外在環境」永遠找得到缺陷，從薪資福利、管理方式到工作環境等，我從來沒有看過或聽過「完美」職業存在這世界上。
不過我的確看過不少樂在工作的人，是他們的心態決定工作情緒、甚至工作上的成就。心態，就是內在因素。
◆◆◆ 跨出舒適圈 風景大不同
最容易看出人與人心態的差異，就是一個人被指派新工作，或是轉換到新環境的時候。消極負面的人不願意改變，開始對自己的工作範圍畫地自限，同時也限制了自身的價值；
積極正面的人接受挑戰、不斷學習，每當多跨出舒適圈一步，就為自己一步步爭取到未來更大的舞台。
態度決定命運，一而再、再而三地被驗證。就像同一張照片，從不同角度解讀，會看到不同風景，這是我從酒吧海報學到的一堂課。【 文／吳育宏 】
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