「讚 美 與 批 評」
批評容易讚美難;批評可以衝口而出,但讚美總是經過深思熟慮,不知這是不是中國人的習慣!從少父母很少當面讚美,長大後才領悟到讚美的威力。學懂用心欣賞是第一步,用口表達才是有真正意義!
人們常說要"接受批評",但為什麼沒有人說"接受讚美"呢? 小朋友從少被灌輸要接受批評,謙虛做人的道理的確沒錯,但想深一層好像負面一點吧!
反而學懂接受讚美,從正面思維中學習,日後長大對人處事的熊度反而可起積極作用呢! 學懂接受讚美,先要對自己有實際了解及肯定;當聽到別人讚美時,回應一句"多謝,我會繼續努力!" 總比什麼"過奬了..."來得積極吧!
適度的讚美是瓊漿玉露,能夠從中獲取自信、建立信心,過度的讚美則流於阿諛奉承;適度的批評是金玉良言,能夠知過而改、自我警惕,過度的批評則趨於刻薄尖酸。
讚美能夠予人進步的原動力,也是與人相處應具備的條件。人需要適度的讚美才能努力向上,突破艱難並創造極限。
讚美可分適當與不適當的讚美。
適當的讚美不論對自己或他人都是有益的,除了可以使對方高興,更可因此促進雙方的友誼。舉例來說:有一次小美在比賽中榮獲第一名,小明對他說:「妳的成功全來自努力,這個獎妳當之無愧!」這樣的讚美不僅令小美感到光榮,更可以增加她和小明之間的友誼。
相反的,不適當的讚美,恐怕會引起他人反感,假如小明對小美說:「妳的運氣真好,要不是小芬沒來,你也不可能會得第一名!」這樣的讚美一定會令小美感到很不舒服吧!
「讚美」就是誇獎別人的優點,說好聽的話稱讚別人的好處,讓人的心理覺得溫暖;「批評」就是對於別人的好壞用言語去指責,讓人的心裡感覺不舒服。
讚美別人有很多的好處,不但會使人心情愉快,也會使自己得到更多的友誼,如果以贊美的方式鼓勵別人,會讓人更有信心,就會更加努力,所以自己所說的好話,可能會使別人成功,自己也會覺得心情愉快。對於別人的優點,就要讚不絕口,別人有缺點,也要以誠懇的言語告訴他,才不會傷到別人的心。
有一個學鋼琴的學生,練了很多年,他的媽媽一直覺得他都沒有進步,就找了一位老師來教他,當他在老師面前試彈時,心情非常緊張,就越彈越難聽,結果那位老師竟然稱讚他彈得很好,於是學生就越來越有信心。
『讚美他人』,是別人樂於聽見的語言,別人也會因為你的讚美獲得鼓勵以及感到滿足及喜悅,也因此使對方對你產生好感,可見讚美他人在人際關係中是一種很好的促進雙方友誼的語言。
因此,當別人有好的表現值得你去讚美他的時候,應該馬上表現出你的真誠去讚美他,但記得讚美在形式上是需要有對象的,這個形式上的對象指的是「對方良好的表現」,否則毫無對象及目的的讚美他人,便會使對方產生反感,感覺諂媚或為了目的討好他人的感覺,反而形成了反效果。
批評又分善意和惡意,惡意的批評一點好處都沒有,甚至還可能惹禍上身,例如會傷害他人的自尊、會破壞友誼……等。
舉例來說:比賽過後,甲隊勝利,乙隊敗北,甲隊對乙隊說:「你們實在太爛了,再回去練個十年吧!」乙隊聽了非常生氣,雙方因此發生衝突,這是損人又不利己的行為;
相反的,善意的批評則較能被接受,假如甲隊改成:「要不是你們的打擊沒發揮,恐怕我們早就輸了!」這樣不僅不會發生衝突,還皆大歡喜呢!
而善意的批評卻能夠改正缺失,以免過於驕縱自大。『由衷的稱許,誠心的建議』即是兩者的真諦。切莫為討好上級或同仁而諂媚,如此便失去了讚美的真正涵義。反之也是如此,批評不可一味依自己主觀意見來評斷別人,應適度地建議使歸於好的方面,否則便會成為『惡語傷人六月寒』。
如果用不當的言語批評別人,不但會被人討厭,也會傷到別人的自尊心,不好聽的話,就像釘子一樣刺傷別人的心,留下永遠的傷痕,說了不適當的話也會禍從口出,為自己帶來災害,不好的批評可能會引起爭吵,不會受到歡迎,也交不到朋友,只會批評別人的人,自己也不會進步,還會影響到大家的心情,更會影響人際關係。
『批評他人』,分為兩種心態,一是存心指責或攻擊對方;二是勸告對方能夠改善某些缺點或者說善意的告知對方他的缺點。前者通常是為了自己或某種立場而為;後者為了他人或全體的利益多於自己﹝個人﹞,而批評就像夫妻間偶爾吵個架一樣,是成長中所不可避免的,也是相互進步的力量之一,同樣的,不管是為己還是為利,惡意的批評往往會傷害到雙方的感情;但善意的批評卻能夠讓對方感知你的用心。
『接受讚美』,是人人都喜歡聽到的,他往往使我們心靈上產生某種滿足感,並且肯定自己在某方面的表現及信心,因此只要我們無愧於己或他人,應不吝嗇於別人的讚美,而當別人讚美你的時候代表他接受了你某種表現及優點。
不過有一個心態很重要,就是不能因此而過於驕傲,「勝不驕」或「驕者必失」等俗語大家都聽過了許多次,這顯示這做人要中肯、懂得謙虛,你能夠肯定自己;但也不能過於放縱自己或鬆懈自己。
『接受批評』,這是最重要的課題,而我們要藉著它來檢視自己的錯誤、反省自己的行為,能夠接受批評、改正過失,便能夠為自己帶來進步,同時也讓人瞭解你是個懂得變通且不為固執的人,可知宰相之所以為宰相,是大家都聽過的「宰肚裡能撐船」。
這顯示著一個人的心胸寬大,能夠接受不同的意見,且不論這意見是惡意或善意的,要知道,不是每個人都能夠一清二楚的瞭解自己的缺點,要是能夠從他人的批評中發現自己也不加注意的缺點,可以說是收穫且是不錯的法子ㄛ!如果別人對你的批准是一大堆的話,那也的確是該好好檢討了。
從讚美及批評他人到接受讚美及批評,這四種關係不斷環繞於我們人際周圍的對待之中,並且大可看出一個人格格局來,格局之中的棋子該如何走皆看自己。
走在成長的道路中,藉著人與人之間的互動,我們能夠用語言讚美或批評他人,但同樣的接受讚美與批評,嚴然的也是一項美德及重要的課題,這之間各自形成了一個人際關係的格局,是我們所必須要瞭解的。
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