調解負面情緒 面對問題開心工作
文／黃惠萱
很多人都想尋求更好的薪資報酬、工作環境或未來前景。不過，不少頻繁轉換工作的人往往是因為陷入憂鬱或焦慮的漩渦，才逼得他們離開原本工作。
以下提供一些心理諮商時常見的問題，建議大家思考是否自己也面臨一樣的問題：
◎無法面對他人的負面情緒︰
欣瑜（化名）跟同事相處自在，但遇到老闆時，她就會冷汗直冒、說話結巴、表情僵硬，特別是老闆情緒激動時，她更是完全無法招架。
對欣瑜來說，老闆大聲的音量、強烈的表情和動作，好像都是在指責自己，就算明知沒錯，還是非常害怕、焦慮，因此數度想離職。
在晤談過程中，欣瑜發現因為過去經驗讓自己「害怕別人生氣」，透過認知行為治療，她不再擔心或害怕，可以平靜地跟老闆討論溝通。
◎無法排解自己的負面情緒︰
德慧（化名）總能在面試後，輕易得到很不錯的工作，但幾個月後，她就想離職了。
原因在於她犯錯時，不管大錯或小疏忽，她都無法原諒自己；倘若被別人拖累時，就算她心裡再怎麼不滿，也會害怕衝突而壓抑情緒。最後讓她上班時，情緒超低落，一下班就上人力銀行網站投履歷，尋找下一份工作。
透過諮商，德慧發現最大的敵人其實是自己，「完美主義」和「愛面子」使得她自責又滿腹委屈。
在學習不自責、表達不滿的技巧，並適時讓情緒水壩洩洪後，讓她重新帶著笑容上班。
◎缺乏工作以外的生活重心︰
傑恩（化名）剛進入前途看好但競爭激烈的單位，緊湊到無法優閒吃頓飯，下班都精疲力盡，更不要說什麼運動、娛樂、交朋友等其他工作外的事。
孤獨一人時，傑恩不禁問自己：「理想的工作應該帶來更好的人生，為什麼現在卻成了一種折磨？」
晤談後，傑恩發現，從小到大一直認為唯有「獲得成就」才能受到肯定，現在領悟到成就要能和重要的人分享，一切努力才會有意義，而工作之外的人際關係也需要學習和經營！
這世界可能沒有所謂「完美」的工作，也沒人能保證你有快樂的職場。唯有瞭解自己的迷思，面對一直逃避的問題，讓情緒調節能力更好，才能讓你「職場快樂」！
（作者為台北市黃偉俐身心科診所臨床心理師）
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