【 向主管報告注意三點 】
不管在哪一家公司,都會需要向主管報告工作事項,這是非常重要的環節,身為員工必須拿捏得當,才能讓他們充分了解你目前的進度,也才能跟主管達成最有效的溝通。
◆◆◆ 一、以主管關切的事項為主
主管的時間有限,當在報告之前,不妨先思考一下,你究竟該說什麼,而不是流水帳式的,講了一連串的數字,只讓主管頻打哈欠。
最需要確定的,就是主管關切的事項,像是他要求針對某個項目,寫出調查分析,那麼,只需要說明,目前進度到那裡,何時可以完成,這些講得愈具體愈好,同時,你也要注意,報告事項必須精簡扼要,最好用一句話就能說明清楚,這是主管最需要的。
◆◆◆ 二、要呈現方案而不是問題
有些人會習慣把學生時代的特質與習慣帶到職場裡,像他們在校園與同學合作專題報告,如果碰到困難,就會直接卸責,讓最強的成員來處理。
如果你在公司裡,也習慣把麻煩的問題丟給主管,自己卻完全不思考,該如何解決,那麼,在主管眼中,你恐怕就不是適任的員工。
你必須要有危機處理能力,能思考出多項解決方案,並向主管證明你的方案可行。
如果你向主管報告工作進度,都是朝解決問題的方向在進行,就算你出了小差錯,主管也不會太介意,反而更加重視你。
◆◆◆ 三、主動而非被動
很多人不太喜歡和主管打交道,採取避而遠之的態度,也就是說,如果主管沒有特別詢問,員工可能就會埋首於工作堆,而忽略了環境的變化。
像是某項重大國際事件發生,影響了公司的運作方向,主管可能有修正指令的打算,如果你能積極主動的報告自己的進度,就可以在第一時間內,掌握到主管最新的想法,如此一來,你就不會因為主管改變心意,而浪費時間做白工。
無論主管是否詢問你的工作進度,你都應定期而主動的彙整報告,建立你的專業形象。
【 文/布陀螺〈職場一點靈〉 】
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