【 掌握「逐漸加多」的原則 】
 
如果你去市場買菜,或是和商家買鹽酥雞之類的小吃,要是仔細觀察,就會發現這些老闆在秤食材時,往往是先拿一部份,然後再慢慢地往上加。
 
其實,這些老闆生意做久了,都能精準掌握食材數量與重量,而不用如此大費周章。
 
他們之所以會逐漸添加食材,純粹是表演給顧客看,讓顧客感受到,和這個攤位買東西,有物超所值的感受,和別家來比,這位老闆會多放幾塊肉,下次絕對會再光顧。
 
這是一個很值得學習的溝通技巧,先降低對方心中的秤砣標準,然後再提供超過標準的牛肉,讓對方有驚喜感。
 
像是老闆詢問你的業績進度,如果你預估,這個月頂多賣出二十台公司的產品,你不妨低調一點,說自己最多賣出五台,如果你最後賣了十台,看在老闆眼裡,他會覺得你已經做出不錯的成績。
 
相反的,如果你沒有留一手,據實以報預估值二十台,如果你沒有達到自己所說的數字,即使賣了十五台,老闆恐怕會感到失望,認為你並沒有真正盡力。
 
話說得太滿,要是經常跳票,就容易帶給對方誇大不實的印象,也讓自己有壓力,反而無法發揮正常的本事。
 
2016年的里約奧運比賽裡,一位游泳好手,在媒體前強調他絕對能在某個項目稱王,結果他竟然失常,連決賽都無法進入,相較之下,另一位德國射箭女選手,賽前說只要能進入前十名即可,最後拿下銀牌,連她都覺得意外,反而贏得更多掌聲。
 
在公司裡,無論是和同事或主管互動,不妨思考一下,那些老闆是如何夾食材的,你也可運用這樣的技巧,低調表示你對工作的承諾,相信你就能輕易得到同事、老闆更好的評價。
【 文/凡客〈職場一點靈〉 】
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