【 掌握情緒 -創意人生 】
就台灣目前的社會狀態，加上整個世界社會的演變，情緒管理變成一門重要的事情，管理就是把時間、情緒做分段，然後在有限的資源裡面，做充分的運用。
情緒會影響任何一個人，它是一個標準的文明病。為什麼叫病？其實是很有趣的，精神科醫師有輔導老師的一面，好像變成了社會的輔導老師，只要是來看醫生的就是病人，這是一個廣義的定義。
我們認為憂鬱症是一種結果，表示你在生活上、家庭上、個性上情緒，出了狀況，需要處理。
幻想的世界裡面，有很多情緒的因子在裡面，比如說藝術家為什麼有辦法，去做這些事情，因為他們的創意、情緒控制、大腦的控制讓他們有空間，去創造新的東西，如果一個人的情緒，到了頂點，已經累積滿了，就再也進不來任何新的東西、就不可能有新的東西出現，意思就是其實要維持半滿的狀態，要隨時讓新的東西可以進來，這樣才有創意空間。
情緒就是任何強烈被激發起的狀態，可是被激發起來的狀態，就叫情緒，情緒會讓我們有一些行為的表現。
在心理治療領域裡面，我覺得我很生氣之後，才開始生氣，我覺得我很生氣，是一種認知，真的生氣起來後，語調和行為都不一樣，有些人認為是先有了認知，才會有情緒，有些人則呈相反意見，比較理性的人，可能會先有認知，而比較情緒化的人，情緒可能就會先上來。
情緒是一種很正常的表現，情緒是一個滿快速變化的東西，當情緒一天變成一個禮拜的時候，就叫做心情，但是如果從小就如此那就變成脾氣了，情緒是會演化會累積的東西，脾氣久了，就會變成一種人格特質。
為什麼談情緒？因為我們希望可以從在最開始的時候，去做處理，就不會演變到後來變成沒有辦法處理的事件，我們如果可以認識自己的情緒的話，未來發展成疾病的機會，就相對減少。
情緒在精神科的教科書裡，被分成七、八種基本情緒；EQ就是情緒智商看起來很複雜，但是其實是很簡單的是從自己到群體，
它包含了幾種成分：第一個是自我覺察的部分，這個部分是最重要的一個部分，自我覺察的工作很重要，但要怎麼察覺呢？
這個是要互動的，從別人的眼光，來看自己，知道了之後，就要去管理它，然後適時地做一些互動，有了互動之後，互相了解了，就會產生同理心，當你知道這樣的狀況之後，你就會去經營它。
情緒管理是一輩子的問題，從少年、中年到老年會面對各個階段不同的問題，所以必須不斷地去學習新的方法。
情緒失調時，就會逃避因為不舒服，逃避之後會有問題行為的出現，但習慣之後，就會發覺你每次都是用這樣的方式在處理，所以你有可能處理了一些東西，卻又造成其他不好的東西，所以在這樣的路徑裡面，該如何地去解決它，必須先知道自己有這樣的習慣，然後在中間做一些處理，換個方式去解決情緒，現在有很多人說輕鬆一下、大笑三聲然後憂鬱症，就會沒了。
怎麼去管理情緒，其實是要準備的，準備的方式，是你必須去學習很多新的事物、表達方式、新的人際互動，我這邊所說的新的東西，它並非是全新的，它其實是你本來就有在做，只不過換另一種方式去做而已，就是新的東西加上舊的行為上面，去做新的嘗試得到不同的回饋之後，就會知道哪一個方式是比較好的或比較適合的。
我們其實是讓舊的模式更加的強化，或許調整來，產生一個新的情緒經驗，然後納入自己的管理庫裡面，去做一個對照。
情緒管理的方法，剛才提到了增加我們情緒的經驗，然後必須要去勇於嘗試，然後去認識自己的情緒，我們一定要增加一些經驗，沒有經驗的話，談不上學習，在過去的教育裡面，有很多的知識但，是沒有經驗，但現在反而可能有很多的經驗，但是沒有知識，要學會英文，一定要會一些基本的單字，所以一定要增加自己的經驗。
有了情緒之後，一定會有一些反應，如果你注意到自己生理反應，或許你的身體會發熱、肌肉緊繃、頻尿之類的，去感覺這些你就會知道，自己現在正在生氣，然後管理這個情緒，這些在我的概念裡面，它已經是結果了，但是在不知道的人裡會認為是原因。
故意唱反調，有些人生氣的時候，就會去攻擊、難過的時候，就退縮，但其實這些都是結果，有時候我們會因為後來這些結果，產生愧疚感，所以當你確認這樣的事情之後，你在生氣的時候，你可以選擇相反的方式，生氣時就退縮就躲起來，用相反的方式，去處理以免產生後續的補償行為的出現。
情緒這個東西，其實沒有對與錯，它只是一個表現而已，所有的情緒它會有一個結果，真正要處理的，不是那個結果，而是要往前推，去推出為什麼會這樣子。
接下來要講壓力管理，在座據我的了解四分之一或三分之一的人是藝術創作者，藝術其他四分之三的人是學習藝術理論或應用藝術的，在這個領域裡，我不得不去談的是說藝術這個東西，它會有比較抽象的東西，藝術家或學藝術的人，必須對周遭的一些事情、還有自身、身體的狀態都要有所體會，因為那是你創作的題材。
觀察在壓力調適裡，也是滿重要的事情，弗洛伊德是精神研究領域裡經典的前輩，他有一些人格理論，這些東西可以讓大家有個基礎，也許有些聽過了，本我、自我、超我，人一生下來就是會有這三個東西，所謂的本我就是人的基本需求，包括飢餓、性、攻擊等等，這些都是我們最原始的部分，它遵循一個叫做享樂原則的原則，所謂的享樂原則，就是要去享樂避免後悔。
超我是一個社會文化道德的規範、是團體生活必須要有的規範，它有一個自我理想，必須要要求自己的行為，符合自己的理想，因為那是從社會投射出來的期待，超我是人格結構中的道德部分，它的原則是完美，我們看到很多人追求完美，但是如果完美原則沒有辦法去調和時，有可能會變成病態的，比如說強迫症。這三種角色，在各位的學習經驗裡面不斷地運作。
◆◆◆ 接下來是四個臨床個案，
1 . 一位高三的女生，很要求完美，為了追求身材的完美，吃完東西就吐，後來造成內分泌失調、月經異常和情緒暴躁等問題，這個問題，其實和現在我們的價值觀問題有關；
2 . 一個高中男生，因為學業不順所以他去尋求紓解壓力的方式，但是他學的都是一些所謂的壞習慣，雖然動機是對的，但是行為的本身是有問題的；
3 . 有一位黃姓高中女生，個性比較自卑，很在意別人的看法，常覺得沒有安全感，我們的經驗裡，其實在比較不美滿的家庭裡環境下長大的小孩，會比較容易沒有安全感，所以她常常用一些激進的方式，來表達她的情緒；
4 . 最後一個例子是，有關於男女交往的事情，各位在成長過程中的互動，很多是從男女朋友來的，會有很多情緒的接觸，有一個人知道了你的隱私之後，但又分手了是一件多麼可怕的事情，所以在分手之後，很多人想要自殺，因為很痛苦、自己的隱私都被知道了。
這些壓力處理的方式，顯然都是不符合社會期待的，會這樣的人的抗壓性，要再被訓練。
本我、自我、超我當中，你唯一能掌握的就是自我，超我是沒有辦法掌握的，而本我出生就是這個樣子了，所以也沒有辦法掌握。
雖然自我並不大，但這個自我必須要強壯起來，去處理本我和超我產生的問題。
現在普遍的心智年齡，是往後延的，以前十八歲叫成年，現在我們覺得可能到二十二歲，甚至大學畢業才較成熟一點，這是因為社會的關係，
在過去很多發展學的學者，認為十二歲到十八歲的階段是發展自我認同的階段，角色的部分和親密關係的發展，這兩個東西會影響，各位在未來在社會的發展的角色地位，
我如果不知道我現在要幹嘛，這樣的話就會變得很混亂，這是社會學家講的東西，各位必須要認同，因為這個東西有它的歷史脈絡，雖然它有它的歷史脈絡，但是我們回到對於自己身上，要去強調的是自我的重要性、自我的表達能力。
當自己的認知很清楚的時候，就不用擔心其他的事情，各位在求學期間，要爭取的除了成長的經驗之外，其實是要培養這些東西的，我未來要幹嘛、我十年之後要幹嘛、我二十年後要幹嘛、我現在可以幹嘛。
接下來要講的是認知特徵，在求學階段國高中時，有很多同學都會想要離開家，這是很自然的，父母的角色開始轉換，父母不再是天、不再是唯一；
抽象思考和概念化的成熟，每個事物都有好的一面和壞的一面，這是不能去逃避的，必須去面對；
不斷的累積經驗，因為如果沒有經驗，就不可能再去創新，從經驗去累積創新的能力是，比較簡單的；
堅持追求完美的特質階段，這個階段的人，都比較富有正義感、比較勇於挑戰權威，喜歡追求完美、獨立來證明自己的價值，但也容易產生一些自責感，在解決問題的能力上，有很多的空間，因為經驗不夠能做的處理，也就有限，這些都是認知特徵。
在情緒特徵裡面，常常會在短時間內，有很大的起伏；在宣洩自己情緒的方面，會超乎自己的想像，如果自己不了解自己，沒有人會去了解你，所以自己必須了解自我價值，和熟悉社會期待然後做整合，然後要有一個良好的人際關係；
另外就是怎麼去表達自己的情緒、了解自己的情緒、控制自己的情緒，這是各位在這個階段，必須去學習的。
接下來談的是比較醫學的東西，壓力症候群。現代人的壓力都很大，一天二十四個小時，好像都不夠用，所以我們的生理時鐘要做調整，以應付這種情形，腦神經衰弱、自律神經失調、骨骼肌肉緊繃、抵抗力變弱等等，剛出現這些情形的時候，應該做的是減輕壓力，而不是只去解決生理上的不適，在減輕壓力的過程裡，要學著去面對壓力，才能有所突破。
壓力來時會有不同的反應，心理反應、生理反應、情緒反應、行為反應。
生理的指標，我們常看到的有壓力性的頭痛、皮膚變得乾燥、出現過敏反應、腸燥症、心跳急促等等，當然不是這些情形，就是壓力，有的可能是疾病，不過基本上要去檢查過；情緒指標有容易生氣、沒有耐心、容易消沉；
心理指標有記憶力變差、常往負面的方法思考、較猶豫不決；行為指標有飲食習慣改變、失眠、抽菸、喝酒、注意力不集中。
壓力調適的原則，有改變外在、調整內在，窮則變，變則通、以不變應萬變。
減壓技巧，如果你可以固定自己的作息，從心理學的角度來看，如果作息固定，那麼生活就會固定在某一個狀態，意思是說當你固定某些東西的時候，會讓自己的接受度變高。
【 文／王盈彬醫師／身心精神專科 】
