《上班族健檢站》黑鍋？彩色鍋？見證真實人性
文／洪金鳳
職場上，人人為求績效與表現，相互競逐，爾虞我詐在所難免，因為你倒，我就有可能起，打敗一個競爭敵手，自己就多一個晉升的機會，所以機關算盡，心機重者，只要發生錯誤，都會想方設法地去圓自己的錯誤，而把原罪推到別人身上，有些人傻乎傻乎的，不知道別人把腦筋動到自己的身上，還天真的以為「夠朋友的話，就為他們扛起來」才是正確夠義氣的做法。
無端背黑鍋 被蒙在鼓裡
以前我就是那個傻乎傻乎的人，經常在別人犯錯時，幫人背過黑鍋、彩色鍋。有些鍋我背得甘之如飴，因為那些都是我喜歡的同事或朋友，但有些鍋我卻是背得莫名其妙，譬如說錯不在我，卻把責任矛頭指向我，讓我很不解。而有些鍋我則是被蒙在鼓裡，直到一些時日經別人告知後，我才明白真相。
印象比較深刻的一個事件，當年有位同事漏辦一件重要公事，但和這位同事交情匪淺的主管，卻想把這件事的錯，引導到我主辦的工作上，把犯錯的帽子扣到我身上，讓我背了一個我完全不知道的黑鍋。
人性險惡 展開防衛之心
後來是一些得知內情的好朋友跟我傳達訊息，我才了解到人性險惡。隨後我也採取「不是我的錯，為何要懲處我」的防衛機制，也向比主管更高階的長官反應，才得到一個合理的結果。
不過有些可愛的彩色鍋，我是背得無怨無悔，而且覺得很有意思。話說當年有位同仁來我們學校任職，他是個天真聰明的年輕人，座位就坐在我旁邊，他講話很搞笑，對身為資深人員的我，也會相當尊重，講話更是貼心，行事讓人窩心，業務有不明白之處，會經常向我詢問，當然我有需要跑腿的事，貼心的他也會立馬承接。
相處和諧 甘願背彩色鍋
所以每當有人來電需要我們答覆時，若沒有把握的，這位同仁就會向對方說：「這件事情，等我和其他資深同仁討論後，再向您答覆。」有些專業問題，當他答覆對方，對方若不是很相信時，他就會和對方說，這個問題我已經問過其他資深同仁。
當然這個資深同仁就是我，剛來的這位同事經常讓我幫他背彩色鍋，但因為我們相處和諧，互助合作，所以背了這些無傷大雅的鍋，我真的不生氣，偶爾還會把它們拿出來當作笑話講，為枯燥的工作氛圍注入歡笑的活水，真的很不錯。
獲益匪淺 見識到真正人性
不過我最不喜歡那種道貌岸然模樣，卻一肚子責任往外推的人，以前有位同事看起來風度翩翩，謙和有禮，但是當你幫他解決公事問題後，他從無感恩之心，而且若是幫他處理的公務有錯時，他就會推說那件業務不是他做的，完全沒有擔當，讓幫他的人，還要為他善後，背鍋受苦，而且事情發生後，他就當那件事與他無關，兩手一攤，擺出一副不沾鍋的樣子，讓人嘆為觀止，這個鍋，讓每個曾經幫他背過的人，都搖頭嘆氣，不希望和他再有連結。
職場的黑鍋、彩色鍋都會出其不意地出現，交情好的背得甘願，沒交情的就盡量遠離，不過能在這些鍋裡來鍋裡去，見證到真實的人性，也是件獲益匪淺的事。
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