【 職場溝通力你接通了嗎？ 】
「溝通」於人際關係中扮演著舉足輕重的地位，而在職場中更被視為基本生存之道，溝通不通，則事業不通！
然而，不通的溝通，往往不是沒有表達能力而是總有些溝通上的心理盲點；
有些不通是不敢溝通，所以到嘴邊的話又吞了回去；有些不通是忘了溝通的雙向原則，急著灌輸而非溝通。以下心理測驗檢視你的溝通盲點，協助你溝通更有力。
你進入一間辦公室，電話鈴聲響起，請閉上眼睛十秒，想像這場景是……
A.整間辦公室只有一台電話，誰有空誰就去接。
B.整間辦公室只有一台電話，總機負責接聽電話。
C.每個人桌上都有電話，但來電皆透過總機轉接。
D.每個人桌上都有電話，想找誰直接打分機或專線。
〈結果解析〉
◆◆◆ 選A者 溝通盲點：超曖昧溝通
你認為溝通是重要的，面對在意的事情或人，你總覺得應該好好溝通，必要時也願意主動邀約對方討論，好不容易雙方都有機會正面表達意見了，但你卻把你的需求說得不清不楚，內心真正想要的結果依舊沒直接表明，溝通後感覺對方仍沒有改變，你甚至為此感到氣憤。其實對方猜不透你到底在意的點是什麼啊？建議你下次直接將需求澄清，而不要曖昧不明，較能達成你想要的溝通結果喔！
◆◆◆ 選B者 溝通盲點：溝通是什麼？可以吃嗎？
基本上能不由你出面說話，你就不會輕易出手，你認為各自完成分內之事更重於開會、討論等一般常見的溝通局面，甚至覺得這些都是廢話或官腔。即便你不擅長情感交流式的溝通法，建議你澄清自己的工作步驟、明確畫定每個人的職務範圍界線也是對工作有意義的溝通。
◆◆◆ 選C者 溝通盲點：識大體捨小我
你算是辦公室內數一數二八面玲瓏的人，你擅長溝通，也願意溝通，但你溝通時常希望大家都能以大局為重，當有人反映個別需求時，你甚至會使出安撫技巧加以消弭這些聲音，即便奉承非你的初衷，但久而久之大家不免會將你的識大體視為拍馬屁。其實大局是由無數個個體組成的啊！建議你在溝通中個別意見的採納，可以讓整體工作環境更加友善。
◆◆◆ 選D者 溝通盲點：太會說話、硬講道理
你認為有話直說才是溝通要義，也認為職場中溝通是重要的，無論職等高低、親疏遠近誰想要找你討論事情，你不會避諱，但你頭腦真的太清楚了！建議溝通時留給別人一些餘地吧！直指他人錯誤或是導正式、灌輸式的溝通，有時候別人會直接將耳朵關起來，即使表達再完整、技巧再厲害也依舊無法達成溝通目的喔！【 文／譚慧蘭 】
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