晏安診所院長陳文昌

【 做事的好方法 】

ㄧ.【 把事情有效率做好 】

廣義來說，「做事的好方法」就是把一件事做得正確、快速和盡善盡美；與同仁比較，確有卓越能力及不同凡響的造就。
人類社會之所以會進步，就是不斷地面對問題、解決問題，並在解決問題的過程中，思考新的方法，創造更好工具，如此不但能解決問題，更能提升效率與品質。

同樣地，一個有能力的人才，做事情習慣動腦思考，習慣善用工具，所以事情交給他辦，效率絕對是品質保證。

我們若要做事有效率，就要把握以下要訣：

①找出你的特長，把它盡量發揮出來。

②事前充分準備。

③做事有自信力和準確性。

④有眼光找出當前和將來的需求。

⑤鑽研各種方法，以節省時間、增加效率。

⑥按部就班，立即去做。

⑦有創新想法，不隨波逐流。

企業是要面對競爭與外在環境考驗，它必須不斷地精進，藉以提升競爭力，才能生存；如何思考更創新的方法、規畫更有效的工具來提高品質效率，做出競爭者無法做到的功能與服務，這就是企業的競爭能耐。

身為企業的員工，具備做事的好方法責無旁貸，簡言之，就是面對上級交辦的事項，要知道你所需要的是什麼，而且能立刻把它完成或達到目的。

職場競爭，無日無之。與時俱進的人，辦事敏捷、事半功倍，這才是公司延攬拔擢的人才。【 文／周宏昌 】

二.【 忙盲茫 】

過去在工作上常被說「認真」，其實做得很辛苦，做東怕漏西，遇到事情接踵而至時，不知道該怎麼安排先後順序，而且總有忙不完的事，做不完的進度。整天下來精力耗盡、頭昏腦脹，現在看來，真的活在「忙」、「盲」、「茫」。

忙，顧名思義指的是「心亡」；盲，則是「目亡」；茫，意指模糊昏亂、不清楚。這是在工作上最常出現的現象。

如何在內憂外患中突破，首先要營造一個良好舒適的辦公環境，

因為我們很容易心隨境轉，不妨環顧四周，辦公桌及電腦桌面，是否整齊清潔有條不紊？答案若是否定，請先著手整理，以清爽為最高原則。

再者，適度的休息與補充營養是必須的。

可以檢視一整天，離開椅子及眼睛離開螢幕的時間與次數有多少？如果五根手指頭就能算出，請你好好愛惜自己；3C產品盛行，讓時下年輕人經常過度使用雙眼，上班族應該強迫讓自己閉眼休息，同時補充必要的養分，內外調節。

最後，要能放鬆與提升。每天疲憊的身軀可以藉由洗澡舒緩情緒，禪定也是最輕鬆、簡單的方法，讓心慢慢靜下來，當結束時，會發現思緒變清晰、情緒也趨於和緩，心也安定下來，以平靜、祥和的心情入睡，有助於提升睡眠品質，隔天亦能神清氣爽迎接新挑戰。【 文／童童 】

三.【 複雜事情簡單做 】

曾經在一次的會議上聽到某主管說：「複雜的事簡單做，簡單的事一直做，專心做久了就成專家。」這是該位主管對一百多位職員所說的話，聽完之後，心有戚戚焉，特別寫在電腦上，做為座右銘，勉勵自己，也勉勵同仁。

把複雜的事情簡單做，簡單來說，就是擇其扼要之處來下手，也可以解釋為，把複雜的事務化繁為簡，或用簡單的手段來完成。

試想，如果每天都有複雜的事要做，光是應對這些雜事，可能就焦頭爛額了，怎麼還有空餘時間去做其他事呢？其實，曾經我也是一位把每個細節都做得很透徹的人，後來才慢慢發現，我把自己搞得太累，放不下任何環節，同時也慢慢察覺到，不能再這樣下去了。於是，我改變了自己的作法。

一開始，我試著把不重要的事情延後做，或是有做就好，也試著挑較重要、急迫的事情來做；我發現，這樣做事是對的，因為我有更充分的時間去做另外一件事，而不是讓另一件事情擱置在那裡，毫無動靜。

我體會到，就算我簡單做，我一樣可以把握事務的精要之處，那不就更省時間了嗎？因此，那一陣子，我會先掌握大局，再審慎評估，哪個環節是重要的，就從那裡開始進行。

至於「簡單的事一直做，專心做久了就成專家」，我也有深刻體驗。在「化繁為簡」的那段日子，我確實做了更多事，也發現自己變得更有效率。

因此，我試著把這種模式，套用在許多工作上，我慢慢察覺到，不斷複製這樣的行為，一直做一直做，好像也做到了熟能生巧地步。有一天，我在會報上，看到自己的業務完成率，成了小組裡最高的，我才知道，自己掌握到做事的方法。

如今成了主管，也算是獲得肯定，這個過程，是慢慢摸索而來，我不敢說自己是專家，但我始終相信，每一件事的處理原則，一定有輕重緩急，也一定有方法可循。無法變通的人，會把一件事從頭開始做，乖乖守著每個步驟，這當然是最踏實的，但不適用繁瑣又龐大的業務。

聰明的人，能從大處著眼，也能大處著手，找出真正的重點所在，加以開發，就算事情很多，也能迎刃而解。【 文／王文香 】

四.【 做對的事，把事做對 】

有些人把喜歡做的事擺第一，只是應先問問自己，什麼是值得做的。管理大師彼得．杜拉克說：「做對的事情，再把事做對。」做對的事情是提高效能，把事做對則是講究效率。

有人喜歡一心多用，但對無法分心的人來說，為避免多做多錯，反而一心一意專注完成一件重要的事，較能發揮效益，集中心力在上午幾小時內不偷懶，然後全力以赴，才能有效速戰速決完成工作。

當然，有些同事為了盡快處理手邊工作，把交給你的工作全部用急件紅色卷宗，這時就會有太多堆積如山的急件，你還是要把緊急卷宗全部看完再依對象、時限排定優先順序再做處理，而不是緊張到為了完成交辦事項而依照收件先後處理。

此外，還要先判斷工作的緊急程度，將工作分為四個象限：緊急的重要的，緊急的不重要的，不緊急的重要的，不緊急的不重要的；如果毫無章法，就會像無頭蒼蠅窮忙瞎忙，因為接到任何文件便急忙處理，反而會降低效率。【 文／游惠英 】

五.【 從眼前重要事做起 】

對上班族來說，如何有效管理生活與工作？大家應該捫心自問：「目前的工作，是自己喜歡、願意承擔的工作嗎？」答案「肯定」，就該當機立斷，許下目標：「全心全意、全神貫注地投入現在的工作，以一生的睿智實現未來的夢想。」循序漸進地付出，不成功絕不放棄，因為有目標的人無論遇到任何挫折和痛苦，都能咬緊牙關，把它看成是磨鍊，成功之日一定指日可待。

你對目前的工作滿意度多少？若是抱著「當一天和尚，敲一天鐘」心態，那你可得深思熟慮：「這分工作是不是你最感興趣？」答案「否定」，就該快刀斬亂麻轉換跑道，因為長痛不如短痛，否則只是虛與委蛇，浪費歲月和有限生命。

「工欲善其事，必先利其器」，做事的好方法，無非就是睡覺前，先把明天的工作計畫表依輕重緩急、時間先後，井然有序地排列。

「好的開始，就是成功的一半」，吃了一頓營養豐富的早餐，就能以神采奕奕的心情迎接一整天的挑戰，什麼事也都可以迎刃而解；「養兵千日，用在一時」，把已經完成的工作和尚未完成的分清楚，明確地規畫尚需解決事項，如此便可釐清一天的工作多寡。

「運籌帷幄，決勝千里」，從眼前的重要事情做起吧！這是喚起自己的自制力，讓做事的活力繼續燃燒下去。時時刻刻勸勉激勵自己，放下一切雜念，刻不容緩的全力以赴，就可按部就班把事情逐步完成。【 文／大內高手 】

六.【 創意工作好撇步 】

想要有效工作，首先得檢視工作形態，找出壓力根源，以我自己從事企畫工作，「提案」是企畫核心，也最耗費腦力，但公司人力不足，老闆不肯花錢請助理，我得在規畫新案子的同時，處理進行中案子所衍生的各項瑣事。

在多頭燒情形下，新提案常做得七零八落，舊案子也執行的差強人意，壓力瀕臨破表。為了保住飯碗，我經常累了一整天後，把新提案帶回家繼續挑燈夜戰，以圖能在沒有干擾環境下，進行腦力激盪。家中的干擾當然不會比較少，小孩在一旁哭哭啼啼，另一半頻頻碎唸，更遑論累了一天，哪裡還會有足夠的心力發想新創意。

為了兼顧工作與家庭，我嘗試改變工作習慣，現在進入辦公室的前半小時，我盡可能不收電子郵件，專心在需要創意的提案工作上，至少先抓出幾個明確方向，然後加以記錄。

接下來的一整天，必須回覆大量電郵，與廠商、客戶交涉業務，在這些忙碌的回應過程中，我隨時抓取靈感來灌溉一早播下的種子，並立即記下；離開辦公室前，更會花10分鐘，迅速整理當天寫下的種種想法。經過去蕪存菁，創意的種子迅速生根發芽，提案重點也逐漸明朗。

建議從事創意工作的朋友，每天要規畫不受干擾時段，更要從忙碌的瑣事中尋找靈感，以此加速創意成型。【 文／Becca 】

七.【 力求今日事今日畢 】

我在公司總能從容不迫解決諸多難題，同事羨慕不已，紛紛向我請益，如何能提高工作效率？

一大早進公司，精神抖擻，頭腦思路清晰，最能冷靜分析事情，有利於尋求各種解決方案，快速處理千頭萬緒的疑難雜症；此時，應善加把握美好時光，勤奮辦公，全神貫注做好公事規畫。

「今日事，今日畢」乃必要之舉，勿將今日之工作延宕至明日，明日復明日，等到桌上的案件堆積如山，才想快馬加鞭，恐會叫苦連天，嘗盡事倍功半之苦果。

目睹有些同事，一上班即東逛西晃，四處摸魚，直至主管催促報表，才開始驚慌失措。臨時抱佛腳的結果，當然是錯誤百出；七零八落的表現，自然逃不過主管斥責，有瑕疵的報表難獲主管青睞，只好被退回重做，白忙一場徒增工作負荷，事情當然是永遠都做不完。

職場像戰場，它是一個競爭激烈的環境，無時無刻都在考驗智慧。有效的做事方法，不但能讓你脫離「不管怎麼做也做不完」夢魘，更能幫助你在職場上締造更輝煌的成績。【 文／Doris 】