《上班族夜未眠》職場存在之風險

2014-09-15

文／王威鈞

不少上班族經常聽到同事抱怨主管沒擔當、沒有品德，明明核閱過的案件卻又不認帳，要不然就是沒進入狀況，對高層長官隨意允諾不可能的任務，導致整個部門雞飛狗跳、忙成一團不說，屆時無法完成工作，少不了上級一頓責難，對部門其他成員而言真是無妄之災。

彙整個人業務工作進度

以下透過個人多年工作經驗提供意見，首先，主管的管理權限比部屬來得寬廣，但對於基本工作事務非但無法太深入，也不可能熟記，部屬千萬不要以為長官批示就有如拿到聖旨或免死金牌，重要事項務必時時透過各種時機提醒長官，尤其在時間接近時，更要主動提及，千萬不要被動應付。

其次是定時引導長官進入你的工作狀況。通常我會選定週五下午，彙整個人業務本週的工作進度與預算執行情形，然後以一張簡單內容呈送主管作為備忘，並輔以電子信函，以備假日不在辦公室，亦可透過電子設備取得資料。

職場風險層出不窮

畢竟，就算假日長官沒有臨時詢問主管，通常週一上午各單位召開會報時，主管也必須面對長官，如果你讓主管兩手空空與會而沒有資料備詢，有可能招致以下風險：

風險一

一問三不知、搞不清楚狀況。如果主管老是在會議中讓他的長官留下這種印象，對他個人、部屬與整個部門都不會是好事。次數多了、時間久了，主管非但晉升無望，甚至可能遭到撤換。新任主管會是由原部門內擇優取而代之？或由部門外找人空降？依經驗觀察，不但後者居多，且新任者大多被賦予「整頓」重責，免不了新官上任三把火，大家還會有好日子過嗎？

風險二

為求自保，信口雌黃。搞不清楚狀況的主管為避免讓長官留下壞印象，通常會隨意胡亂說話。拒絕長官要求，必須說明理由，但他當然說不出來，因此大多是隨便「允諾」，會後再由承辦人想辦法善後。承辦人若個性固執，堅持己見，拒不受理，主管只得硬著頭皮向上報告，或是換人承辦，雙方關係必然破壞殆盡。如果承辦人個性沒那麼堅持，主管反而得注意他是否在合法範圍內完成工作。否則，嚴重者為達使命，不擇手段、鋌而走險，反而得不償失；輕微者，排擠其他工作與預算正常推展，均非部門之福。