《上班族健檢站》激勵的話與信任的行為

圖／灰階

文／洪金鳳

「一句激勵的話與一個信任的行為，對於人際之間的互動，是件看似平常卻很重要的事」，這是我在職場多年，遇到許多疑難問題與生活事件後，體會出來的人際學問，因此，對於職場新人或知道對方遇到困難與挫折的同事，我都會以自身經驗，給他們一句激勵的話，這些動作雖小，但是創造的效益與發揮的功用卻大到無法計量。

外表剛強 內心卻很脆弱

從前有位工作表現優異的同事，個性剛毅，自尊心強，凡事只要覺得自己能處理的，再忙他都不喜歡麻煩別人。所以當他遇到問題，當然也不會輕易向他人提起，只能放在心裡讓它自然消化或者變成自己的壓力。

後來，這位同事與我熟稔之後，我才知道外表剛強的他，其實內心很脆弱，不管是工作的事或親子之間遇到問題，他都會與我分享，雖然有些事我不見得幫得上忙，但我總會適時給他一些激勵的話，並跟他說，其實有些事並不如他想像的那麼糟，就像平時有事請他出面時，他總能做得讓我們放心，而且處置的方式總是兩全其美，誠摯的祝福與言行，足以讓他從困境中轉換為順境。

激勵話語 往正向方面發展

從他樂於與我互動的過程中，我深深體會到：「一句激勵的話，以及一個信任的託付行為，可以讓一個人的想法，逐漸往正面的方向發展。」其實身為父母與主管的你，應該不吝於經常給予子女或部屬一句激勵的話及一個信任的託付行為，這是良性的親子教養與領導統御。

不做，對你沒什麼影響，但是做了，卻可提升親子關係，縮小主管與部屬間的距離，創造家庭幸福和樂及職場諸事都能雙贏的局面，這是只要有人際互動關係的人，都應該學習的課題。

人性需求面 給予不同勉勵支持

兩三年前，我們單位裡有位個性中庸、處事明快積極的長官，每次我最喜歡跟他開會，因為他不會把時間浪費在沒有意義與冗長的會議程序裡，他總是指導大家要縮短會議時間，會議的主要目的是把該解決的問題討論出結果即可，不必把大家都綁在一起，針鋒相對之後還討論不出結果，就失去意義。

從主持會議中，可以看得出這個領導者對單位與人員的掌握度，也可看出部屬們的配合度，這位主管視野廣闊、心胸寬大、見多識廣，總能把每一件事由談笑風生之中，將領導統御發揮得淋漓盡致，他不用太多的苦口婆心，也不需有太高的學歷與成就，他只用了「人性的需求面」，給予不同的人不同的勉勵與支持，並信任部屬，給予部屬空間。

適時鼓勵 迎向光明美好前程

部屬回饋給他的，當然是自發性地為單位的榮譽而努力，也會盡心做好每件工作，創造事半功倍的效能，因為被信任的人，心裡一定會有使命感，加倍認真，限期內達成每一項交付的任務。

近年來年齡漸長，已趨近知天命之齡，現在初入職場的年輕朋友，年紀小到都可以當我的兒女，別看他們年輕，以為他們是草莓族，其實有些人也是很有想法，工作能力超強，但若遇到較無法適應環境者，我都會適時給予鼓勵，並經常帶領他們給自己信心喊話，相信自己可以就一定可以，希望他們能夠走過晦暗，迎向有陽光的每一天。

〈戀愛大智慧〉別拿愛當藉口

（圖／余沛珈）

文／紫水晶

常聽到人家說，想學會愛別人，就該學會「自愛」。所謂的自愛，是指人格的獨立，還有對自我的認同，這其中包含了「自重」，指的是道德倫理的規範與個人的原則。

自愛裡頭並不包括自私，我發現現代人喜歡談情說愛，卻又不懂得愛，常常是為了滿足自己的需要與想要而愛。

有人因為生活煩悶，想要借助戀愛的刺激，給生活帶來點新鮮感；有人需要戀愛來證明自己的魅力，因為自信心不足，性格較自卑，需要有人崇拜他、為他爭風吃醋，好增加他個人的自信心；有人則是為了虛榮心、為了一張長期飯票；也有人拿愛當做報復，只因想挫一挫另一人的銳氣。

有太多的人拿愛當成偽裝、當作藉口，只為了滿足自己缺乏的某一部分，這些都不是愛，充其量只是為了滿足自己的私慾罷了。

真正的愛純度高得多，也簡單得多，它沒有企圖，它是以對方的快樂為重的。真愛需要雙方共同的努力，但更重要的卻是分辨這究竟是份真愛還是錯愛？若是真愛，請別輕易放棄，更別吝於付出；若是錯愛，就請當斷則斷吧！人生苦短，別花太多時間在怨恨上了。

〈Let’s talk〉新戀情發展太快 被舊愛誤認劈腿

文／KD

Q：

我跟女友原本和平分手，剛分手時一切和諧，但當我跟新女友公開在一起不久後，女友不知道從哪個大嘴巴那裏知道了其實我在分手前就已經跟新女友有點曖昧，這點讓前女友大為光火到難以控制，她除了私訊罵我明明就是劈腿卻裝做一副好人樣之外，還四處跟我們共同的朋友告狀，把我說得很難聽，事情鬧得連我現任女友的朋友都跑去問她這件事，弄得我在朋友圈中名聲變得很臭。其實我跟現任女友是在跟前女友提分手後才認識，但因為拖很久才真正分手，我跟現在的女友又火速在一起，看起來才像是我劈腿，並不是像她誤以為的這樣，跟她解釋很多次她都認為我是在推托卸責，把她惹得更火大，我不知道該怎麼辦才好？（爆米花）

A：

前女友怒火燒得正旺，任何的小事都是可以讓她借題發揮大作文章的最好素材，在這個說什麼她都聽不進去的當下，妳怎麼還會想要繼續火上加油？如果妳問心無愧卻跟著她的情緒起舞，她往哪個朋友那裡放火妳就去哪裡收拾，那妳可就是輸得徹底，永遠跳到黃河也洗不清。遇到這種有理說不清的狀況，冷處理反倒會是個好方法，她愛怎麼說隨便她，畢竟成見已經形成，要改變腦子裡的想法實在也不容易，那不如就讓她暢所欲言，就算她再口才便給，若沒有新內幕可以聊的話，就無法在那裡跳針一樣不停說東講西，妳根本不用趕在風頭上挨打。至於妳的名譽問題，沒有機會便罷，要是有機會解釋，也只需要理性平淡地把事情解釋清楚，慷慨激昂對於妳個人形象不會有任何幫助，況且公道自在人心，聽的人有自己判斷是非的一套，他們要怎麼想妳也改變不了，誰是朋友誰不是朋友，趁此機會恰好能分辨清楚。總而言之，愈是流言蜚語愈是要淡定處理，已經過去的戀情別讓它再搗亂，好好經營跟現任女友的新關係才是妳最重要的大事。

〈愛の相親事件簿〉輕熟女不婚頭

文／LAKIKI

LAKIKI有一群年齡相仿且未婚的姊妹，從5年級後段班到6年級中段班都有，個個客觀條件都優，不但工作能力強，同時也是出得廳堂、進得廚房的好女人。但說也奇怪，她們都不是單身主義者，可就是碰不到適合的對象，就算聽到某個姊妹談戀愛了，卻也常常無疾而終。這讓LAKIKI不禁地想瞭解大家到底要追求什麼樣的對象跟感情？所以我對其中一個剛相過親的Y小姐及剛結束一段感情的Ｉ小姐做了一個小小的訪問，終於了解了這群美麗輕熟女的想法。

LAKIKI：「今天我請客，請兩位輕熟女誠實地告訴我，妳們到底在挑什麼？」

Y小姐跟I小姐異口同聲：「我們才不挑咧！」

LAKIKI：「還說不挑！上次那個臭屁先生不是都捧著鑽戒來求婚了，妳還不是硬生生地拒絕人家。」

Y小姐：「我們才見面3次耶，我連他喜歡什麼、個性怎樣都搞不清楚，怎麼結婚啊？」

LAKIKI竊笑：「可以先把戒指收下再瞭解嘛！」

Y小姐：「又不是自己買不起，才不希罕鑽戒啦！他希望我結婚後專心生小孩、在家當貴婦，我才不要咧。」

LAKIKI：「妳身在福中不知福耶，有多少人想當貴婦都當不成呢！」

Y小姐：「我瞭解我自己，這樣會失去自我，而且我不會快樂。這個男人只想要一個當擺飾的洋娃娃，我卻不是這種女人！」

LAKIKI：「好吧！那Ｉ小姐妳呢？交往多年的男朋友不是也想結婚嗎？妳最後踩煞車的理由是？」

I小姐：「嗯，談戀愛的話，這個男人真的很好，但是結婚是兩家的事情，他們家對結婚有很多意見，在溝通的過程中，我意識到這個男人根本沒有處理兩家問題的能力，不如早早踩煞車，免得以後我們有更多的爭執。」

LAKIKI：「這倒是，結婚真的沒有戀愛單純，如果沒有一點智慧，恐怕結婚會比單身還不快樂。」

I小姐：「就是啊，說穿了，我還是比較愛自己，結婚後如果比單身更悲慘，我幹嘛挖這個坑讓自己跳進去？」

LAKIKI：「這樣的想法也沒錯，只是錯失結婚的機會不會後悔嗎？過了這個村，或許就沒那個店了喔！」

I小姐堅定地看著LAKIKI：「完全不會！當下不適合就不適合，我只活在當下展望未來，就算以後沒有機會結婚，這也是我現在的選擇，一點都不後悔。」

跟兩位姊妹喝完茶後，我有著深深的感慨，感慨現代女性太聰明又太有想法，感慨現代有些男人，要不太沙豬要不就太懦弱，當男人趕不上女人的意識形態，或者女人無法妥協屈就男人的意識形態，那麼這個社會只會愈來愈多孤男寡女。望著咖啡店裡往來的單身男女，心裡默默地覺得，怎麼就不能湊在一塊兒呢？這也是為什麼台灣生育率一直無法增加的原因吧！沒有人願意走入婚姻，哪來的小孩咧？

〈愛情軍師團〉牽手情

（圖／桑德）

（圖／桑德）

「十年修得同船渡，百年修得共枕眠」，兩個人經過至少百年的修行，才得以在這輩子相遇相知相戀，進而結為夫妻，這份情緣，難道不值得你倆緊緊牽住彼此的手，穩穩當當走這一生一世嗎？

今生今世 就你最好

文／婕溪

看著「結婚74年不吵架
阿公：就她最好」這則新聞，我想像自己就是那個兒孫滿堂的92歲老阿嬤。我似乎可以感同身受她的幸福美滿，同時覺得能夠和一個認為我最棒的人，一起牽手走過半世紀以上，又能夠被子孫團團圍繞，那是何等的不容易、何等的福氣啊！

老阿嬤被問到相處的秘訣時說：「哪有什麼撇步，順其自然而已。」這真是雲淡風輕般的智者之言。我們時常挖空心思去想該如何經營美滿的婚姻，努力去做了很多自認為很有助益的事，卻不一定每次都有正面的回饋，因為有時候，另一半只不過是要我們接受他當下自然的狀況而已呀！

兩人相處就像是陰陽太極圖一樣，在一個圓裡面協調出最平衡的狀態，陰陽協調生萬物，就能讓後代子孫綿延不絕，也代表著愛的孳息與延續。

想到此，覺得自己的責任重大，除了不輕易談離婚，也要好好培育下一代。我決定珍藏這份剪報，將來當我的兒子要結婚時，我會告訴他：「要像這個老阿公一樣，既然選擇了她，就要認為她是最好的。」我也會告訴將入門的媳婦：「既然選擇了婚姻，就要以這個老阿嬤為榜樣，以將來兒孫滿堂為目標。」

謝謝這對金鑽婚的老阿公阿嬤，給我們帶來這麼好的典範！

成全與包容 夫與妻緊緊相繫

文／庭院深深

過去還未婚時，就常常聽到不少朋友說：「相愛容易相處難。」當時我對這句話的語意感到一知半解，總覺情侶之所以會成為夫妻，那一定是對自己的選擇有十足的把握，覺得和對方在一起可以讓自己快樂、幸福，才會選擇「執子之手，與子偕老」。

直到曾經對我體貼入微的男友變成老公時，我才真正明白「相愛容易相處難」這句話的箇中滋味。原來曾經牽著我的手陪我遨遊過大江南北的老公，其實是位名副其實的「宅男」，真實的他其實較熱愛靜態的活動，如：打電動、上網、看看書報、品嘗美食；而婚後的我則依然是原來他認識的那個我，愛逛街、愛看海、愛運動……。婚前，老公完全配合我，並展現出紳士般的氣度，我說一他不會回二，並表示無論是逛街、看海、打球，也都是他生活中的一部分，但婚後，老公卻完全現出原形，展現出最真的自己，就這樣開始有了夫妻間難免的磨擦，並在磨擦中努力溝通與磨合，之後老公才真正心甘情願陪我週末逛街、看海、運動，而我也全然接受老公平時工作一整天後，回到家的靜態消遣活動，相互成全對方。

婚姻生活，讓我深深體悟到「夫」與「妻」都是獨立的個體，一個人清楚認識到自己是誰，同時也容許另一半做他自己，努力接受彼此的差異，才能將「夫」、「妻」兩字永遠結合在一起。

愛上牽手 從此不捨放

文／林玲仰

一向崇尚自由的我，即使談戀愛時，也不喜歡與男友牽手，總覺得礙手礙腳，直到那一次過馬路，我又漫不經心地走著，差一點被一部急駛而過的車子撞到，著急的男友，順手將我的手一牽，沒想到這一牽，握住我的手，也溫暖了我的心，從此讓我愛上牽手。

守舊的男友以前也似乎沒有和女友牽手的習慣，只是當他牽起心還在搖擺不定的我後，覺得怎能再輕易放掉？因此從那一次起，他總把我的手抓得緊緊的，而我也隨著對他感情的升溫，逐漸喜歡和他牽手散步。

在一次牽手散步中，他認為時機成熟了，於是大膽向我求婚，見我不語，他整個心情緊繃，問起我原因。其實我是想起許多男女在婚前總是人前人後手牽手，相當甜蜜一起相依偎地走著，婚後卻變成一前一後或各走各的，甚至最後分道揚鑣，若沒分手，彼此再牽手一起走時，竟已是七老八十的老公公與老婆婆，因此我困惑地問他說：「即使結婚後，你仍會緊緊牽著我的手走嗎？」男友當下說：「今後我將『執子之手，與子偕老』。」感動之餘，我答應了他的求婚。

婚後他真的信守承諾，每次出去逛街或買東西時，總是將我的手牽得緊緊的，即使同儕笑他喜歡「曬恩愛」，他都一笑置之，因為對他而言，那是一種「承諾」，而對我而言，那是一種「幸福」，即使有了女兒後，他也是一手牽著女兒，一手牽著我。我們約好這輩子一定要堅持「執子之手，與子偕老」的諾言，並將這個習慣，當成「傳家之寶」留給女兒與她未來的另一半。

火鍋名店 凍豆腐含防腐劑

4件違規下架 大地煮忠孝店最嚴重

北市衛生局抽驗四件凍豆腐違法含防腐劑，已要求下架。田裕華攝

【沈能元╱台北報導】天冷吃火鍋正夯，但小心凍豆腐等火鍋料含防腐劑。北市衛生局十月抽驗市售火鍋料五十件，四件凍豆腐違規含防腐劑苯甲酸，販售店家為大地煮忠孝分店、唐宮蒙古烤肉、火鍋世家、陶御軒，已要求下架違規產品；另稽查六福客棧微風台北車站店自製的排骨便當，驗出大腸桿菌群最確數超標，已開罰三萬元。

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北市衛生局食品藥物管理處處長邱秀儀昨說，抽驗違規凍豆腐，以大地煮忠孝分店的凍豆腐每公斤含苯甲酸一點四六公克最高，標準為不可添加；其次是松江路唐宮蒙古烤肉的凍豆腐每公斤含零點四六公克，永吉路火鍋世家凍豆腐每公斤含零點三一公克、陶御軒凍豆腐每公斤含零點零三公克。已追查來源廠商，將依《食品衛生管理法》開罰來源廠商三萬至三百萬元。

排骨便當菌數超標

邱秀儀說，該局九月也抽驗五十件市售滷味、便當等即食熟食，六福客棧微風台北車站店自製的排骨便當，遭驗出大腸桿菌群最確數數值逾一千一百（MPN/g），標準為一千以下，也已依法開罰三萬元。
此外，台北國軍英雄館軍友餐廳的豆漿，遭驗出含苯甲酸每公斤零點七五公克，標準為不可添加，同樣已要求下架、停售。

選購冷藏保存店家

大地煮忠孝分店、唐宮蒙古烤肉、陶御軒、六福客棧等業者均回應，已停售凍豆腐、排骨便當等違規產品。六福客棧業者指出，將改善便當運送過程的保溫措施，改善後才會重新販售。
林口長庚醫院腎臟內科主治醫師顏宗海提醒，買凍豆腐、豆漿時，應選有冷藏保存店家以防產品變質；購買即食熟食，若發現氣味異常應避免食用，購買後立即吃完，以防細菌過度孳生。

北市稽查違規熟食、火鍋料名單

◎凍豆腐
．大地煮忠孝分店：含防腐劑苯甲酸1.46 g/kg
．唐宮蒙古烤肉：含防腐劑苯甲酸0.46 g/kg
．火鍋世家：含防腐劑苯甲酸0.31 g/kg
．陶御軒：含防腐劑苯甲酸0.03 g/kg
◎豆漿
．台北國軍英雄館軍友餐廳：含防腐劑苯甲酸0.75 g/kg
◎排骨便當
．六福客棧微風台北車站店：大腸桿菌群最確數數值超標
註：完整名單可上網查詢：www.health.gov.tw
資料來源：北市衛生局

〈同學哈啦會〉牽手到未來 找出共識

文／艾哈拉

當公司小朋友正把聊天話題聚焦在耶誕夜和跨年夜的活動時，和我私交甚好的小劉經理卻默默辦好了離婚手續。我想，等同事在年終尾牙看不到劉大嫂的身影時，這件事應該就會成為公司的下一波談話焦點吧！

在公司那麼多的主管中，小劉夫妻一直是大家最熟悉、也最羨慕的一對伴侶！一來，是因為不管是同事聚餐，或是大型的員工旅遊及尾牙，小劉經理一定是夫妻聯袂參加：二來，是劉大嫂本身就是一個社交型動物，加上她酒量又好，所以真的是和同事相處得像一家人般。

因此，面對這樣一對模範夫妻，竟在結婚10年後宣告分手，我想許多小朋友或許真的想不通他們離婚的原因何在？甚至，對所有的年輕情侶而言，他們真能想到10年後，夫妻間心境和人生目標的變化嗎？

小劉經理的離婚其實並不是衝動或賭氣，因為早在今年年初，他就和妻子談到他有離婚的打算；最關鍵的因素就是，才四十多歲的小劉，對事業並沒有更上一層的野心，他只想安分地做一個經理，閒暇時可以到處遊山玩水，但是，他的妻子卻似乎在他當上了經理後，突然發現老公是個頗有潛力的可造之材，因此她不斷激勵小劉要力爭上游。

我其實不確定，像小劉夫妻這樣對未來缺乏共識的伴侶，是不是就是所謂的價值觀有差異，因為除了對事業的企圖心不同外，他們夫妻在其他方面並沒有嚴重落差；但是如果對人生的願景不同，又真的適合走下去嗎？或是真像小劉所說，他寧可現在放手，讓妻子趁年輕時，還可以去找她真正喜歡的男人！

如果說，成功男人的背後，都有一個偉大的女人；那麼，在一個偉大的女人面前，如果是個不想成功的男人，又該怎麼辦呢？

〈親子會客室〉陪孩子走過心靈幽谷

圖／swawa.com

圖／swawa.com

文／柯俊銘

日劇《半澤直樹》招牌台詞「以牙還牙，加倍奉還」，許多民眾朗朗上口。當中的主角「半澤直樹」無畏上司的惡勢力，力爭上游，試圖打破銀行的陳習陋規，熱血的言行令人看了大呼過癮。

而造就其有如此個性與做法的原由，除了兒時父親的諄諄教誨外，發現父親因欠債上吊自殺的悲慘經歷也是關鍵。即使已是陳年往事，但死亡現場的景象仍常縈繞於他的腦海中，始終難以忘懷。每當回想起這段遭遇，不禁就悲從中來。

專家指出，對於未成年的孩子來說，目睹至親死亡是殘酷的生命體驗。當事者普遍會有憤怒、焦慮、無助、悲傷等錯縱複雜的情緒，甚至為此存有罪惡感，對死亡的發生覺得自責。若未能妥善處理，將會嚴重影響其未來人格健全的發展。

根據臨床觀察，這類的孩子後續可能會有以下表現，部分個案尚合併有頭痛、全身酸痛、腸胃不適、倦怠、失眠等生理問題，值得多加注意：

1.反應平淡，若無其事。其實是壓抑真摯的感受，不知該如何抒發出來才好。

2.判若兩人，聽話懂事。並非瞬間長大，而是心存幻想，以為乖巧能改變一切。

3.故做鎮定，無故生事。比以前更加頑皮，藉以轉移注意，掩飾內心的傷痛。

4.畏懼退縮，無所事事。行為明顯退化，敏感多疑，對從事任何活動變得消極。

＜面對孩子＞三多四不 度危機

要協助孩子走出喪親的陰霾並非一蹴可幾，除了要有愛心與耐心外，也要遵守「三多四不」的原則，方能安然度過該特殊的危機：

一、多傾聽：營造溫暖的氣氛，抱持開放的態度，歡迎孩子主動吐露心聲，對其言語表達高度的興趣，趁機引導整理情緒，宣洩累積的壓力。

二、多陪伴：年幼的孩子往往特別缺乏安全感，提供足夠的承諾或保證，使其知道其並不孤單，有需要時隨時可獲得慰藉，如此可降低喪親後的焦慮。

三、多包容：孩子在調適期間，難免有反常、脫序的舉動，例如胡亂哭鬧、魂不守舍或出現攻擊、破壞行徑，應避免責難，可適度提醒與積極表達關懷。

四、不欺騙：即使孩子仍年幼，對於至親的過世也應開誠布公，明白告知死亡的事實，勿基於保護而編織只是在睡覺的謊言，以免產生不當聯想。

五、不強迫：鼓勵孩子分享感覺與想法，但需尊重個人意願，若其還未準備好要說出，切忌持續追問，操之過急只會帶來心理負擔，造成關係緊張。

六、不評斷：對於孩子呈現哀傷的方式，應給予同理與接納，莫自以為是，貿然以成人的思維去解釋，進而隨意干擾其談話或批判對錯與否。

七、不改變：盡量維持過去的生活模式，過程中保持彈性，目的在讓孩子了解就算至親已永遠離去，但時間不會因此停止，大家還是得繼續過日子。

必要時，也可諮詢兒童心智科醫師或心理師的意見，安排服藥或參與治療性的團體。相信在周遭親友的支持與專業的介入下，孩子應能順利迎向未來的人生。（作者為臨床心理師）